Москва
Семёновская
Пн-пт 12:00-19:00

Обмен и возврат

Вы можете обменять или вернуть любой товар, купленный у нас, в течение 14 дней со дня покупки или с момента его получения при отправке в другой город. Если хотите вернуть товар, вы получите деньги тем же способом, которым оплачивали заказ. Обмен или возврат проводится по предварительной договоренности с менеджером, который проконсультирует вас и подскажет последовательность процедуры.

Важно! Обмен и возврат возможен только в том случае, если девайс для курения и аксессуары к нему не использовались, на них отсутствуют пятна, запах и следы нагара после использования, и вы сохранили оригинальную упаковку и полную комплектацию покупки. Мы заменим или вернем деньги, если полученный вами товар имеет дефекты производственного характера.

Если девайс куплен в нашем московском магазине, вы можете обменять его в офисе по адресу г. Москва, улица Вольная д.37 стр.4. По договоренности возможен выезд курьера.

Все условия возврата и обмена товара основаны на действующем законодательстве РФ: